找回密码
 注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

武汉etc办理网点地址大全武汉交通违章查询武汉etc余额查询武汉车辆年审流程
武汉网上选车牌号流程驾校考试网上预约地址汽车标志图案大全汽车仪表指示灯大全
查看: 8446|回复: 1

武汉ETC常见问题解答

[复制链接]
发表于 2014-7-19 15:19:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
【导语】:如果你对武汉ETC还不是很了解的话,小编整理武汉ETC常见八大疑问,为你全面介绍武汉ETC的安装办理、使用、服务等等常见的问题,使你更好的使用武汉ETC。

  疑问一:电子标签到哪儿装?102个固定安装点遍布三镇

  昨日新闻发布会宣布,从2011年4月1日起至6月30日止,为该市集中安装机动车电子标签时间。为方便车主就近安装,武汉市路桥收费管理中心在三镇设置了102个安装服务点,包括22个常设固定安装服务点,40个临时固定服务点和40个流动安装点(安装服务点名单可登录www.whetc.org.cn查询)。其中40个流动安装点,可为大型企事业单位、街道和大型社区提供预约上门安装服务。

  据了解,常设的固定安装服务点内,除了电子标签的安装外,以后还可为车主提供电子标签维修、缴费、查询、打票等服务。目前,已有540名安装人员上岗。

  在安装电子标签的同时,车主还可缴纳2011年1月—6月路桥通行年费、补缴以前年度欠缴的路桥通行年费、购买年优惠票或预存路桥隧通行费。据悉,在2011年7月1日前主动补缴路桥同行年费的车主,将免收滞纳金。逾期未补缴的,按规定加收滞纳金,拒不缴纳的将依法申请法院强制执行并作为其信用信息纳入征信系统。

  疑问二:电子标签如何办理?准备身份证件和车辆证件

  据了解,需安装电子标签的私人车主,需提供《机动车行驶证》或《机动车登记证书》和身份证原件,机动车所有人联系方式等。属委托办理的,还需提供代办人的身份证明原件。单位车主除《机动车行驶证》或《机动车登记证书》外,还要提供《机构代码证》或《营业执照》(副本)原件,即可在安装服务点办理安装手续。外籍车辆也可安装电子标签。

  车主提供所需材料后,安装人员将在录入有关信息后,在车主配合下安装电子标签,安装完成后,车主只需在路桥收费管理中心出具的《电子标签业务受理单》上签字确认即可。首次安装免费。

  电子标签不能正常使用或损毁、遗失的,车主应立即拨打服务热线96512告知路桥收费管理中心,并在3个工作日内到安装服务点免费检修或补装。因个人原因造成的损毁,车主还应承担电子标签的检修、更换、补装费用。

  疑问三:不安装者怎么处理?责令安装并可处300元罚款

  根据武汉市相关管理办法的规定,未安装电子标签的车主,有关部门将责令其安装,并可处以300元罚款。在未安装前,将由车牌抓拍系统记录车辆通行信息,并按规定予以补缴。

  该办法规定,征收管理机构可以对在武汉市停放的机动车安装电子标签和缴纳通行费的情况进行稽查,同时规定对未安装电子标签或者未缴纳通行费的机动车,征收管理机构行政执法人员应当现场予以查处;不能及时处理或者现场处理影响交通畅通的,可以责令机动车驾驶人驾驶车辆到指定地点接受处理。

  对于私自拆卸、损毁或者屏蔽干扰电子标签的车主,将责令其限期改正、补缴通行费,并处以500元以上1000元以下的罚款;冒用、伪造或者使用伪造的电子标签的,收缴冒用、伪造的电子标签,责令其补缴通行费,并处以500元以上1000元以下的罚款;转借电子标签的,处以500元以上1000元以下的罚款。

  同时,冒用、涂改、伪造或者使用伪造的通行费标志的,收缴冒用、涂改、伪造的通行费标志,责令其补缴通行费,并处以100元以上300元以下的罚款;转借通行费标志的,处以100元以上300元以下的罚款。不按规定接受通行费征收服务站点或者代收单位对其缴纳通行费情况查验的,处以200元罚款。

  疑问四:通行费怎么交?服务点和银行网点均可缴费

  电子标签安装完毕后,车主可自行选择预存通行费或购买年优惠票,通行收费桥隧时将由ETC收费系统自动计扣。

  为方便机动车主预存和缴纳通行费,除武汉市路桥收费管理中心设立的服务点外,车主还可在工行、农行、中国银行、交行、民生银行、汉口银行等6家银行共有600余个网点购买年优惠票和办理预存通行费业务,还可直接登录网上银行办理。车主还可与代收银行签订委托代扣协议,绑定银行账户,约定扣款事项,实现由代收银行自动扣款。

  据了解,购买了年优惠票的车主,将按通行次数对应车型次费标准计费,有效期内计费总额达到年优惠票金额的,不再加收费用,有效期内计算总额不满年优惠票金额的,余额可结转下年作为预存通行费继续使用,也可结转用于购买年优惠票继续使用。年优惠票自购买之日起一年内有效。
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2014-7-19 15:22:04 | 显示全部楼层
  疑问五:预存通行费有何优惠?一次预存60次次费可享9.8折

  对于选择预存通行费的车主,将实行通行费优惠政策。一次性预存通行费达到60次次费标准额度的,优惠通行费为次费的98%;一次性预存通行费达到120次次费标准额度的,优惠通行费为次费标准的95%。

  在2011年7月1日前,一次性预存通行费达到60次次费标准额度的,优惠通行费为次费的95%;一次性预存通行费达到120次次费标准额度的,优惠通行费为次费标准的90%。

  但是,在预存通行费使用过程中,如余额不足以支付按照该类型机动车单次次费标准应当缴纳的通行费时,不享受通行费优惠。

  疑问六:外籍机动车如何缴费?欠缴7日内到服务点或代收点补缴

  未安装电子标签的外籍机动车通行武汉市贷款建设的路桥隧时产生的通行费,车主应当自欠缴之日起7日内到路桥收费管理中心设立的通行费征收服务站点或者在公路收费站点设立代收站点补缴(服务点名单可登录www.whetc.org.cn查询)。

  据了解,武汉市将在车道上方设置车道交通指示牌

  (分市籍车专用道、外籍车专用道),在站区前方道路施划交通标志线,提醒车辆按道行驶进站。外籍机动车在通过通行费征收服务站点或代收站点时,应按规定的标志和道路标线通行收费车道,足额缴纳通行费。外籍机动车也可选择安装电子标签,预存通行费或购买年优惠票。

  市籍机动车发生欠费时,应当自欠缴之日起15日内补缴通行费。不按照规定缴纳通行费的,从逾期之日起按照日处以欠缴费额5%,最高不超过1000元的标准进行处罚,并责令其限期补缴。对于恶意欠费、拒缴通行费的,征收管理机构将依法申请人民法院强制执行。

  疑问七:堵车时是否重复收费?堵车超5分钟会剔除重复记录

  据介绍,ETC收费系统设计中,对在同向车辆5分钟内只会记录一次。如果堵车时间超过5分钟,后台系统会自动剔除重复记录。同时,车牌抓拍系统对车辆从驶入收费抓拍区域到驶离抓拍区域,只抓拍一次。

  同时,对于查验通行费是否会造成道路拥堵的问题,有关部门负责人解释,服务管理站查验的车辆以外籍机动车为主,服务管理站设置了市籍车和外籍机动车专用道,市籍机动车可无需查验直接通行。查验外籍机动车通行费采用光纤光缆传输数据,每台车查验、缴费仅需几秒钟,车辆停留时间较短。如遇特殊情况,管理站将按规定对外籍机动车予以放行,以保障道路畅通。

  疑问八:相关信息如何查询?可登录客服网站或拨打96512

  为方便车主查询相关信息,武汉市路桥收费管理中心建立了集客服网站、咨询投诉中心、短信服务于一体的电子收费信息服务平台,车主可以在客服网站(www.whetc.org.cn)查询相关政策、优惠措施、安装流程、服务网点、通行及缴费信息,也可直接办理网上缴费业务;咨询投诉中心24小时工作,车主可通过96512热线进行咨询、投诉;短信服务可定时把账务信息发送到用户手机上。

  为维护机动车主的合法权益,如机动车主对自己缴纳通行费的数额有异议,可按规定提出复查申请。武汉市路桥收费管理中心承诺在7个工作日内将复查结果通知车主。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|关于我们|小黑屋|Archiver|手机版|最新更新|友情连接|爱武汉社区 鄂ICP备11008024号

GMT+8, 2019-7-22 09:40 , Processed in 0.124801 second(s), 22 queries .

Powered by 武汉论坛

© 2001-2014 www.i027.com Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表